Bonjour suite à ma commande n°26523512, article téléphone n96, je constate différents problème : en premier poussière visible à l'intérieur de l'écran, pas de mode d'emploi en français, téléphone venant d'espagne d'ou film fourni avec ce produit en espagnol. que puis-je faire?vu le prix du téléphone je pensais avoir mieux comme prestation....merci à rdc de vérifier ces achats aux fournisseurs...merci de me répondre
21/10/2008 à 10:41
Re: commande 26523512
michaelservicequaliterdc
Cher client,
Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention. Je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service clients vous a fait parvenir la notice hier, j'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Je vous réserve un geste commercial pour votre prochaine commande, voici mon mail : qualite@rueducommerce.com
Cordialement,
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
23/10/2008 à 10:04
Re: commande 26523512
cokecce
Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas reçu le mode d'emploi. Merci de faire le nécessaire.
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