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 16/10/2008 à 18:25 Colis non livré/ Numéro colissimo invalidemarylienna
Bonjour,



J'ai effectué une commande N°9039407300, le 9 Septembre, la commande a été validée (débit effectué) et le colis a soit disant été expédié le 7 octobre.

Le Colissimo communiqué n'existe pas et je n'ai toujours rien reçu..



Il n'y a aucun numéro où l'on peut les joindre et à chaque tentative de "Nous contacter", l'envoi du mail est impossible (sur 3 ordinateurs différents)...



Je suis un peu sur les nerfs, il n'y a vraiment aucune solution proposé sur le site...

 21/10/2008 à 09:36 Re: Colis non livré/ Numéro colissimo invalide   Virgile_Médiateur_Mistergooddeal
Bonjour,

Après avoir effectué le suivi de votre colis, nous vous informons que celui ci semble bloqué ou égaré dans la circuit postal.

Comme vous le savez, s'agissant de ventes événementielles, l'Invité des marques ne dispose pas de stock, et il ne nous sera malheureusement pas possible de vous expédier une autre bague. Nous lançons donc immédiatement votre remboursement intégral.

Nous sommes désolés de cet incident, et vous prions de nous en excuser.

Le service client l'Invité des marques reste à votre disposition pour toute autre demande.

Virgile.
Service Qualité.
l'Invité des marques.

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 09/01/2009 à 12:55 Baisse de prix (créé par hamataro) 0
 09/01/2009 à 11:44 Discount habitat (créé par najim) 0
 16/10/2008 à 18:25 Colis non livré/ Numéro colissimo invalide (créé par marylienna) 1
 16/10/2008 à 17:25 Colis non receptionner (créé par beretta) 0
 16/10/2008 à 15:39 Probléme de livraison (créé par micmd) 0
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