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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 14/08/2008 à 17:54 |
| Bon de carburant sur rueducommerce.com | thebestfk | |
Bonjour M. Klotz, N° de commande 25 278 418 du 08/08/08, j'ai commandé cette multifonction laser Konica Minolta en bénéficiant d'une offre de remboursement par le constructeur, jusqu'ici pas de souci, et vous indiquez dans le descriptif qu'un bon de carburant d'une valeur de 50 Euros pour les 15 premiers acheteurs, comme cela figure encore dans le descriptif, on se dit je suis encore dans les 15 premiers, et bien non ! je pose la question au service client qui me répond "Nous vous remercions de votre commande et de la confiance que vous nous accordez.
Cependant, nous vous informons ne pas être en mesure de répondre favorablement à votre demande.
En effet, cette offre était réservée aux 15 premieres commandes.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur, recevez, cher client nos sincères salutations.
Votre conseiller client
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Il fallait s'y attendre ! (humour)
M. Klotz pouvait faire un geste commercial car j'estime avoir été un peu "trompé".
je vous souhaite un bon week-end du 15 août.
Très cordialement.
Franck
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| 14/08/2008 à 18:10 |
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Re: Bon de carburant sur rueducommerce.com |
Frédéric Klotz - RDC |
Cher client,
En effet, cette offre était très limitée.
Je regrette que vous n'ayez pas pu en bénéficier.
Et puis, quoiqu'il en soit, je vois que vous n'êtes pas vraiment perdant dans votre achat : imprimante achetée 399 € au lieu de 895 €, bon de remise de 200 € du constructeur... au final vous êtes bien gagnant ;o)
Je fais bien entendu enlever la mention qui n'a plus lieu d'être.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
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